华润网络(深圳)有限公司2023-2026年华润通呼叫中心客服外包服务招标

华润网络(深圳)有限公司2023-2026年华润通呼叫中心客服外包服务招标

招标
招标XZBGG2023060015号
受招标人委托，对华润数科2023年度第31批招标华润网络（深圳）有限公司2023-2026年华润通呼叫中心客服外包服务采购进行招标。一、项目基本情况招标人：华润网络（深圳）有限公司项目地点：深圳项目规模：/项目资金来源：自筹招标编号：X11000123FZ0005P1项目名称：华润网络（深圳）有限公司标段名称：2023-2026年华润通呼叫中心客服外包服务招标内容和范围：华润通呼叫中心工作整体客服外包服务，包括电话客服、在线客服、售后及外呼回访客服，提供积分、会员、商城、联名卡等业务咨询、投诉处理和外呼回访服务。主要指标：交货期/工期：暂定3年，具体时间以招标人通知为准。注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。二、投标人资格能力要求1.资格条件：1)投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立订立合同的权利；
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2.业绩要求：自2020年1月1日至投标截止日，至少有3个客服外包全业务流程呼叫中心项目业绩，总金额均在200万及以上，并提供合同原件扫描件，包含但不限于合同首尾页、盖章页、关键内容页等，合同中需体现合同金额（或提供发票金额证明材料）；
3.项目经理：拟投入本项目的项目负责人应至少在1个类似的过往项目中担任负责人，需提供工作证明（工作证明须体现项目负责人的职位、姓名和项目内容描述）。
4.安全要求：无
5.联合体投标人：不接受联合体投标；
6.信誉要求：1）投标人未在“信用中国”网站被列入失信被执行人名单。
7.其他要求：供应商不得将该项目进行转包或分包给其他单位（呼叫中心整体须为投标人所属）提供承诺书，加盖公章。备注：三、招标文件的获取（一）发售时间2023年06月26日-2023年07月03日（二）招标文件价格购买招标文件需支付招标文件工本费人民币500.00元（人民币伍佰元整）。自愿购买，一经售出，费用不予退还。


友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092
邮箱：1094372637@qq.com
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