铁塔能源有限公司上海市分公司2023年-2025年客服运营中心服务外包招标

铁塔能源有限公司上海市分公司2023年-2025年客服运营中心服务外包招标

本招标项目为铁塔能源有限公司上海市分公司2023年-2025年客服运营中心服务外包项目，招标人为铁塔能源有限公司上海市分公司。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行招标，有意向的潜在投标人可前来投标。
1．项目概况与招标范围
1.1项目规模:本项目预算459万元（含税），建设地点:上海市行政范围内。
1.2招标范围：解决客户售后问题，挽留、回访客户和拓展业务市场等相关工作（具体实施要求详见合同附件：技术规范书）
1.3本项目不划分标段。
1.4技术要求：技术要求必须符合国家和行业相关要求，详见第五章技术标准和要求
★1.5本项目设置最高限价：最高投标限价折扣为100%，报价超出最高投标限价，则被否决投标。
★1.6本项目合同有效期限为:自合同签订之日起至2025年6月30日（具体实施要求详见附件1：合同模板）
★2.投标人资格要求
1.应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
2.增值税专用发票：应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。
3.业绩要求：2020年1月1日至投标文件递交截止时间在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）同类项目业绩，证明文件为买卖双方盖章的合同扫描件（必须涵盖以下页面：合同服务内容、合同金额、合同大签）。若为框架合同须同时提供“框架合同+订单”或“框架合同+结算文件”或“框架合同+甲方证明（加盖甲方公司公章的甲方证明并提供甲方联系人）”。如有必要，投标人需提供业绩证明文件原件以供备查。
4.信誉要求：投标人2020年1月1日至今无不良经营行为，无重大安全事故及质量问题，无因投标人违约或不恰当履约引起的合同争议纠纷及仲裁和诉讼记录。
5.本项目不接受联合体投标。
6.控股关系：
（1）法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；
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（3）投标人的高级管理人员（包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一项目投标。
7.投标人不得存在下列情形之一：
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自【2020年1月1】日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）的；
（6）在最近五年内（自【2018年1月1】日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自【2018年1月1】日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的（以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准）
（9）被中国铁塔股份有限公司【总部及上海市分公司】列入【全国/上海市】“禁止交易企业名单”的；
（10）被中国铁塔股份有限公司【总部及上海市分公司】列入投标同类产品“中国铁塔【全国级或上海市级】供应商黑名单”的。
8.法律法规规定的其他必须符合的要求。
3．资格审查方法
本项目采用资格后审，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.14.1电子版招标文件获取时间：2023年6月28日9:00至2023年7月5日16:00；（北京时间，下同）。招标文件费用：招标文件售价300元人民币（按项目收取），售后不退。5．投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2023年7月24日9时30分。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092
邮箱：1094372637@qq.com
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