中国电信北京公司2023年-2025年全渠道运营中心订单生产外包集中招标

中国电信北京公司2023年-2025年全渠道运营中心订单生产外包集中招标

1.项目概况与招标内容
1.1项目概况：本项目为集中招标项目（资格后审）。
1.1.1本项目为中国电信北京公司2023年-2025年全渠道运营中心订单生产外包集中招标项目。
1.2招标内容
1.2.1本项目招标内容：中国电信北京公司2023年-2025年全渠道运营中心订单生产外包集中招标项目，本项目招标内容如下：

序号标包名称涉及的主要评估产品品类服务类型预估业务量服务期限
1中国电信北京公司2023年-2025年全渠道运营中心订单生产外包集中招标项目BJ09002其他维保服务实名制及其他信息审核2350000单24个月
2业务变更类单个操作360000单
3简单打包类订单生产350000单
4手动新装类订单生产90000单
5无需发货半自动新装类订单生产100000单
6按人天包工200人天
7业务支撑类外呼10000单
8业务变更类批量操作10000批次
9需发货半自动新装类订单生产5000单
10增加新业务类型或新生产步骤10000分钟
11业务咨询支撑3000单
1.2.2本项目招标规模如下：预估采购金额655.43万元（不含税）。

1.2.3服务地点：北京市内招标人指定地点。
1.2.4项目性质：维护外包服务。
1.2.5服务期限：自框架协议签订之日起24个月。
1.2.6服务质量要求：满足招标人技术规范书要求。
1.2.7集中招标合同有效期：自框架协议签订之日起24个月。
1.2.8标段划分及中标人数量：不划分标段，中标人数量为2名。第2名投标总价高于或等于第1名投标总价1.1倍的，第１名份额70%，第2名份额30%；第2名投标总价低于第1名投标总价1.1倍的，第１名份额60%，第2名份额40%。
1.3★本项目设置最高单价投标限价（最高单价限价详见附件4：投标报价表）。投标人投标报价超过最高投标限价的，其投标将被否决。
2.★投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1营业执照及企业证件：
投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。投标人须提供以下企业证件：
（1）如投标人为企业的，须提供由工商部门核发的有效的营业执照扫描件；提供国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）的企业信用信息截图。如投标人为事业单位的，提供事业单位法人证书，提供事业单位在线（http：//www.gjsy.gov.cn/）的信息截图。
（2）银行开户许可证或银行通过账户管理系统打印的《基本账户存款信息》的扫描件。
2.1.2开具增值税专用发票要求：投标人须为本项目开具增值税专用发票。
2.1.3业绩要求：
业绩要求：投标人须提供2020年8月1日至招标发布日前（不含招标发布当日）签署的同类项目（如订单受理或线上用户外呼或线上服务咨询等业务）的业绩合同，合同累计金额不少于人民币200万元。
注1：必须提供单项合同或框架协议的关键页扫描件，关键页须包括单项合同或框架协议的名称、标的、金额（份额）、签字盖章页等。
（1）业绩时间以单项合同或框架协议订单签订时间为准，业绩金额以单项合同金额或框架协议订单累计金额计算，业绩数量以单项合同或框架协议数量计算。
（2）投标人须同时提供框架协议和相应的订单。如仅提供框架协议未提供相应的订单，或仅提供订单未提供相应的框架协议，相应的业绩数量和业绩金额均不予认可。投标人提供的订单应为纸质订单的复印件或扫描件或系统下达的采购订单截图。
以上内容资料不全，评标委员会无法确定业绩关键信息的将不予认可。
注2：在上述所有业绩证明材料的合同或框架合同及相应订单原件备查，若有需要须在规定时间内送达至指定地点。
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投标人须为本项目配备至少10人的服务团队。其中项目负责人1名、项目接口人（支撑组长）1到2名。提供服务团队《人员信息表》。其中：
（1）项目负责人须具备大专（含）以上学历，5年以上工作经验。
（2）项目接口人（支撑组长）须具备大专（含）以上学历，3年工作经验。
（3）生产人员须具备中专（含）以上学历，具备计算机操作能力，身体健康，熟悉所承办业务的服务标准、业务操作规程，达到招标人对从业人员的素质和技能要求。
注1：须提供服务团队所有成员距离投标截止日所在月份前近6个月内任意连续3个月的投标人本单位缴纳的社保证明。社保证明须提供证明首页、团队人员所在页、最后一页，提供的社保证明须包含缴纳单位名称、团队人员姓名及缴费情况、社保查验网站链接、查验校验码等内容。无带链接截图及查验校验功能省份的社保证明材料可不提供此两项内容，但提供的社保证明材料需要包含单位名称、人员所在页、缴费情况等基本信息，并且需同时提供官网查询过程的录屏视频，该视频证明文件通过中国电信电子采购系统“投标文件递交-04大附件上传”进行提交。
注2：投标人在投标文件中承诺服务过程中若更换团队人员，须提前经过招标人的批准，提供承诺书。
注3：投标人须提供上述人员学历证书（或学位证书）复印件及履历证明文件，未按要求提供不予认可。
2.1.5投标人之间关系：投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.1.6联合体要求：本项目不接受联合体投标。
2.1.7投标人不得存在情形：
投标人不得存在下列情形之一：
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2020年8月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2018年8月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自2018年8月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（17）法律法规、招标文件限定的其他情形。
注：不满足上述任意一条，将被直接否决投标资格。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间:2023年9月16日08时30分至2023年9月22日17时30分（北京时间，下同）。


友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092
邮箱：1094372637@qq.com