南银法巴消费金融有限公司远程服务业务外包供应商入围招标

南银法巴消费金融有限公司远程服务业务外包供应商入围招标

标讯类别： 国内招标 招标编号：JSTCC2300515221
资金来源： 其它 招标人：南银法巴消费金融有限公司
开标时间：2023-12-18
受南银法巴消费金融有限公司（以下简称“招标人”）委托，就南银法巴消费金融有限公司远程服务业务外包供应商入围采购项目进行公开招标，现邀请有意向且满足合格投标人的基本资质要求的投标人参加。
一、项目名称、编号
南银法巴消费金融有限公司远程服务业务外包供应商入围采购项目（项目编号：JSTCC2300515221）
二、项目简介
招标内容概述：
南银法巴消费金融有限公司远程服务业务外包项目，招标人提供运营场地、设备系统、维修费用等，投标人负责按招标人要求派驻合格的服务专席人员、驻场管理人员（以下统称“派驻人员”）至招标人指定场所提供服务，并负责派驻人员的日常管理、业务指标考核、岗前技能培训和消费金融基础业务的培训等工作，从而按质按量满足招标人的业务需求。
根据远程服务业务的需要，业务外包分为两个服务场景，具体要求如下：
服务场景一：贷前及贷中服务场景，预计最多需要业务外包服务规模120席（其中驻场管理人员2席，服务专席人员118席），在南京职场进行驻场服务。
服务场景二：贷后催收场景，预计最多需要业务外包服务规模20席（其中驻场管理人员1席，服务专席人员19席），在南京职场进行驻场服务。
服务期限：自签订合同之日起2年，合同一年一签。
入围供应商数量：不多于2家，招标人将根据有效投标人的综合得分排序选取入围供应商。若所有有效投标人的数量≥4家时，则综合得分排序第1～2名的有效投标人作为本项目的入围供应商；若所有有效投标人的数量＜4家时，则综合得分排序第1名的有效投标人作为本项目的入围供应商。
入围再选规则为：若入围供应商数量为2名，则综合得分排序第一名的入围供应商承担场景一的服务量，综合得分排序第二名的入围供应商承担场景二的服务量。若入围供应商数量为1名，则综合得分排序第一名的入围供应商承担场景一和场景二的所有服务量。招标人为了保证业务稳定性，有权根据业务实际需要，必要时对入围供应商业务外包坐席的工作内容进行适当调整，但需征得入围供应商驻场管理人员同意。
三、合格投标人的基本资质要求
1、投标人须为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有订立并履行合同的民事行为能力，并能够独立承担民事责任（须提供加盖公章的企业法人营业执照复印件）。
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3、投标人须提供2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）独立实施的金融机构的业务外包服务相关合同案例（须提供加盖公章的合同复印件，合同复印件必须至少包含清晰的双方印章、项目名称、签订时间、合同主要内容等合同信息，缺少任何一项视同合同无效）。
4、投标人须承诺：自2020年1月1日起至今，无行贿犯罪记录；没有处于被责令停业、面临重大诉讼以及财产被接管、冻结甚至破产等状态；未受过司法行政部门的行政处罚；保守招标人商业秘密，维护企业信息安全；没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大违法违纪等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内。
5、投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
6、投标人须从招标代理机构获取招标文件并登记备案，否则不能参加本次项目的投标。
7、投标人须承诺：招标人在使用其提供的货物及/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物及/或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
8、投标人须提供驻场管理人员（按服务场景分别提供）加盖公章的简历、有效的身份证正反面复印件（在有效期内）、学历证明复印件、与投标人签订的有效的劳动合同复印件（须体现劳动合同签订的有效期，如有特殊情况须附说明）。
9、禁止存在下列关联关系情形的投标人同时参与本项目投标：
（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位；
（2）母公司与全资子公司/由其控股的子公司。
10、本项目不接受联合体投标，投标人中标后不得分包与转包。
四、招标文件获取信息
获取时间：自2023年11月27日起至2023年12月04日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：00（北京时间，节假日除外）
五、澄清答疑时间安排
各投标人如果对本招标文件有任何澄清要求，请于2023年12月07日下午15时前发送至邮箱（邮件标题备注某某公司对南银法巴消费金融有限公司远程服务业务外包供应商入围采购项目的澄清要求），以可编辑的WORD版+盖章后的PDF版的澄清要求各一份文件提供，逾期收到或不符合格式的文件恕不接受。
六、投标文件的递交和开标
投标截止时间（即递交投标文件截止时间）和开标时间：北京时间2023年12月18日上午09时00分整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。
递交投标文件地点：南京市
开标地点：远程不见面视频会议的开标会议室。
本项目将采取远程不见面视频会议的开标方式，并允许以邮寄方式递交投标文件，邮寄地址：南京市。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：袁 先 生
手 机：13021066931
邮 箱：13021066931@163.com