交通银行股份有限公司2021年数据中心软件维保callcenter技术支持服务招标

交通银行股份有限公司2021年数据中心软件维保callcenter技术支持服务招标
受交通银行股份有限公司（以下简称“招标人”）的委托，对交通银行股份有限公司2021年数据中心软件维保—call center技术支持服务进行国内招标，现邀请符合资格要求的投标人参与本次招投标活动。
一、项目名称及编号
项目名称：交通银行股份有限公司2021年数据中心软件维保—call center技术支持服务
招标编号：FUTC-2020-B218
招标人编号：CGXM31599920120015
二、项目内容
1. 软件系统维护服务
1）产品升级补丁包，原厂远程支持服务，800/400电话支持；
2）维保期限详见维保软件产品清单。
2. 现场技术支持服务
1）原厂商工程师；
2）290人天。
服务期限：自合同签订之日起一年。
常驻地点：交行数据中心。
资金来源：自筹资金。
三、投标人资格要求

1. 投标人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉。

2. 投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近六个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料）。

3. 投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密（提供承诺函）。

4. 投标人具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行合作单位信息库的记录；如果被列入交通银行禁用退库投标人名单的，将取消其报名资格（提供承诺函）。

5. 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联（提供承诺函）。

6. 投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任（提供承诺函）。

7. 投标人不将本项目招标内容以任何方式进行转包（提供承诺函）。

8. 投标人必须向招标机构购买招标文件并登记备案，未向招标机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本项目投标。

9. 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得在本项目中同时投标。

10. 本项目不接受联合体形式的投标。

11. 符合国家相关法律、法规规定的安全可控及其他要求。
12．其他要求
1）投标人如为代理商，需提供原厂商针对本项目的有效授权书原件及由原厂商签发的原厂商维保服务授权函或原厂商对于本项目提供服务的承诺。
2）在近5年内（2016年1月1日至今）曾为国内金融机构客户案例。
3）具备完善的技术支持和售后服务体系，具有稳定的技术保障队伍，技术支持工程师应拥有相关技术服务资质证书，应至少有多名具备3年以上相关从业经验的技术人员队伍。
说明：投标人应提供满足上述资格要求的充分证明，所提供的各类证件、证书、证明、说明，具有有效期的，响应时均应在有效期内，否则不予认可；相关承诺函可集中单列。
四、招标文件的获取

1) 招标文件发售时间及报名时间：自2021年1月4日起至2021年1月11日止，每日上午9:00-11:30，下午13:30-16: 00（北京时间，节假日除外）。

2) 
报名文件售价：500元；

五、投标文件的递交

1. 投标文件递交截止时间及开标时间：北京时间2021年1月26日下午13:30分。逾期收到的投标文件恕不接受。


联系人：郝亮（经理）
电话：010-58977952
手机：13146799092
传真：010-58977952
邮箱：1094372637@qq.com