山东省分公司樱桃极速鲜项目全省主动客服外包服务二次竞争性磋商公告

山东省分公司樱桃极速鲜项目全省主动客服外包服务二次竞争性磋商公告
联系人：袁先生手机：13021066931 
　　一、采购人：中国邮政集团有限公司山东省分公司


　　二、采购项目名称：中国邮政集团有限公司山东省分公司樱桃极速鲜项目全省主动客服外包服务二次

　　采购项目编号：SYZB-YZ202105-002

　　采购项目分包情况：本项目不分包    

　　服务名称

　　采购内容

　　供应商资格要求

　　樱桃极速鲜项目全省主动客服外包服务

　　专线电话接听、邮件谈赔、邮件紧急干预、省际责任邮件追责及紧急工单协助处理

　　1.在中国境内注册，具有独立法人资格，能独立承担民事责任、有能力为本项目提供所必需的设备和服务的单位；

　　2.供应商必须在济南有为本项目服务的工作人员和场地，具有第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务(有效期限以许可证为准);

　　3.报价人须为一般纳税人，承诺能够开具采购方所需增值税发票。

　　3.提供的资格、资质文件和业绩情况均真实有效，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

　　4.参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法与失信记录；必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定；

　　5.不允许联合体投标；本项目不允许转包、分包。

　　三、报名及招标文件的获取

　　1.时间： 2021年5月18日08时30分至2021年5月24日17时00分（北京时间）

　　2.地点：济南市
　　3.售价：150元/份，本项目线上下载电子招标文件。 
　　四、递交投标文件

　　1、递交时间：纸质版投标文件递交的时间：2021年5月31日08时30分至2021年5月31日09时00分（北京时间）。电子版投标文件截止时间：2021年5月31日09时00分（北京时间）。

　

　　五、开标时间及地点

　　1、开标时间：2021年05月31日09:00（北京时间）。电子版投标文件现场解密截止时间：2021年5月31日09:00（北京时间）。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标。如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　2、开标地点：济南市
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：袁 先 生

手 机：13021066931
   
邮 箱：13021066931@163.com