华夏银行2025-2027年客户经理统一外呼号码运营项目二次磋商公告

华夏银行2025-2027年客户经理统一外呼号码运营项目二次磋商公告
标讯类别： 国内招标 
华夏银行股份有限公司（以下简称"华夏银行"或"采购人"）拟对2025-2027年客户经理统一外呼号码运营项目进行竞争性磋商，兹以公告方式邀请合格的报价人提交密封的响应文件参与。
一、项目名称
华夏银行2025-2027年客户经理统一外呼号码运营项目（本项目）
二、项目简介及磋商方式
2025-2027年客户经理统一外呼号码运营，包括外呼号码运营、外呼平台运营服务、话费结算服务。
采购人将根据磋商响应文件和项目报价情况组织至少2次报价，最终选定1家供应商成交。
三、合格报价人的资质要求
1.报价人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，或能够独立承担民事责任的企事业单位（提供营业执照或有效登记证书复印件）。
2.业绩要求：报价人自2023年1月1日起至本项目磋商公告发布之日，报价人至少具有一个国家金融监督管理总局公布的6家国有大型商业银行总行或12家股份制商业银行总行或其他国内系统重要性银行总行的单个合同年结算金额100万元（含100万元）以上的400**955**号码的服务案例（须提供案例的合同复印件，至少包括合同首页、服务内容页、签署日期页及签字盖章页，并提供结算发票复印件。注：国有大型商业银行指：中行、工行、农行、建行、交行、邮储银行共6家银行；全国性股份制商业银行指：中信、光大、招商、浦发、民生、华夏、平安、兴业、广发、渤海、浙商、恒丰共12家银行；国内系统重要性银行指：光大、民生、平安、华夏、宁波银行、江苏银行、广发、上海银行、南京银行、北京银行、中信、浦发、邮储银行、交通银行、招商、兴业、工行、中行、建设、农业银行共20家银行）。
3.服务要求：报价人自2023年1月1日起至本项目磋商公告发布之日，至少具有一个国家金融监督管理总局公布的6家国有大型商业银行总行或12家股份制商业银行总行或其他国内系统重要性银行总行在零售客户经理双呼系统的建设及日常运营的服务案例（需提供案例的合同复印件，至少包括合同首页、服务内容页、签署日期页及签字盖章页，合同原件备查）。
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5.报价人近三年（2022年1月1日至响应文件递交截止之日）在经营活动中没有重大违法或不良记录。报价人需提供承诺函及自磋商公告发布之日至响应截止之日期间未被"信用中国"网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的截图（磋商小组有权在评审过程中进行查询，如查询结果与响应文件不符，以磋商小组查询结果为准）。
6.报价人财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况（提供2022、2023、2024财务年会计师事务所出具的年度审计报告复印件（至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表））。
7.报价人具有良好的商业信誉，近三年（2022年1月1日至响应文件递交截止之日）内未因违约或违法行为被华夏银行取消响应资格，且没有被清理退出华夏银行集中采购供应商库的记录；如果被列入华夏银行供应商黑名单的，将取消其响应资格（提供承诺函）。
8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段响应或者未划分标段的同一项目响应。
9.本项目不接受联合体形式参与。
10.本项目的特定要求：报价人须具有有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务覆盖范围为全国。
四、磋商响应文件的的获取
4.1报名及购买文件时间：2025年12月8日至2025年12月15日期间购买磋商文件，每日上午9:00时至11:30时，下午13:30时至16:00时（北京时间，下同）。
4.2磋商文件每包售价500元/包，售后不退。
4.3磋商文件获取方式：线上获取。
报名资料上传（报名资料包括①法定代表人授权书加盖报价人公章②被授权人身份证复印件加盖报价人公章③企业营业执照副本或同类型证明文件复印件加盖报价人公章，以上资料须合并为一个PDF文件上传。
五、POC评测及磋商响应文件的递交
5.1 POC评测时间、地点及联系人：详见磋商文件第四章"三、POC评测项目内容"。
5.2递交磋商响应文件截止日期：2026年1月6日09:30（北京时间）。逾期收到或收到的磋商响应文件不符合本竞争性磋商文件要求的，视为拒绝响应本次磋商。
5.3递交磋商响应文件方式：届时请报价人授权代表到指定地点递交磋商响应文件并签到。
5.4递交磋商响应文件地点：北京市。
5.5竞争性磋商时间：2026年1月6日09:30（北京时间）。
5.6竞争性磋商地点：北京市。
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：袁 先 生
手 机：13021066931
邮 箱：13021066931@163.com