96333客服中心信息化迁移改造服务竞争性磋商公告

96333客服中心信息化迁移改造服务竞争性磋商公告
受广西壮族自治区收费公路联网收费清分结算中心委托，现就96333客服中心信息化迁移改造服务进行竞争性磋商采购活动，欢迎符合条件的供应商前来参加竞争性磋商采购活动：
一、项目基本情况
1.项目编号：ZXHTZB2604XG01B033C
2.项目名称：96333客服中心信息化迁移改造服务
3.采购方式：竞争性磋商
4.预算金额：人民币肆拾玖万伍仟伍佰元整（￥495500.00）
5.最高限价：人民币肆拾玖万伍仟伍佰元整（￥495500.00）
采购需求：
序号 标的名称 单位及数量 简要服务要求或者技术需求
1 96333客服中心信息化迁移改造服务 1项 迁移改造对象为96333客服中心，项目拟将二楼原96333客服中心办公区域通过空间功能优化改造为应急指挥调度中心，同时对三楼指定区域进行空间整合，构建一个高带宽、低延迟、高可靠、可感知的“客服中心数字化物理底座”。针对客服中心7×24小时不间断服务、高并发话务处理及数据安全合规的严苛要求，通过全栈弱电智能化系统、高可靠配电基座及精密环境温控系统的统一部署，全面消除网络盲区与安全隐患。让客服空间真正成为提升服务效能的加速器。
如需进一步了解详细内容，具体详见《第三章采购需求》。
合同履约期限：自采购人发出进场通知书之日起90日内完成全部迁移改造工作并交付使用。
6.本项目不接受联合体磋商。
二、供应商的资格条件：
1.供应商须为在国内依法登记注册、能够独立承担民事责任的法人或其他社会组织（企业提供营业执照，社会团体、基金会、民办非企业单位等社会组织提供民政部门核发的法人登记证书），具备履行本项目服务的能力；
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3.对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合条件的供应商，不得参与采购活动。
三、获取竞争性磋商文件
1.时间：2026年9月4日起至2026年9月11日，每天上午8:30至12:00，14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）；
2.地点：南宁市；
3.方式：（1）线下获取：由供应商的法定代表人或委托代理人携本人身份证原件、法定代表人授权委托书原件（委托代理时提供）、营业执照（复印件）获取采购文件。以上资料复印件加盖单位公章一份；
（2）电子邮件方式获取：供应商需于采购文件获取时间内将采购文件工本费（只接受公对公转账，不接受私人账号转账，并备注项目编号）转账底单、报名登记表（加盖公章）、授权委托书（委托代理时提供，附法定代表人身份证复印件及委托人身份证复印件）、营业执照复印件（加盖公章）扫描并发邮件至邮箱，代理机构查收后当日向供应商发送电子版采购文件
售价：采购文件费300元，售后不退。本项目不代办邮寄。
四、响应文件提交
1.首次响应文件提交起止时间：2026年9月15日09时00分-09时30分（北京时间）；
2.首次响应文件提交截止时间：2026年9月15日09时30分（北京时间）；
3.首次响应文件提交地点：南宁市；
注：供应商必须在首次响应文件提交截止时间前，将响应文件密封送达首次响应文件提交地点。在首次响应文件提交截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购代理机构应当拒收。
五、开启
1.时间：2026年9月15日09时30分（北京时间）后；
2.地点：南宁市。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
1.磋商保证金：
人民币肆仟元整（￥4000.00）。
磋商保证金的交纳方式：银行转账、支票、汇票、本票或者金融、担保机构出具的保函，禁止采用现钞方式。
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：袁 先 生
手 机：13021066931
邮 箱：13021066931@163.com