关于中国光大银行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保规范及服务质量检查项目竞争性磋商公告

关于中国光大银行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保规范及服务质量检查项目竞争性磋商公告
（招标编号：GXCZ-A1-26290007）项目所在地区：云南省
一、招标条件本中国光大银行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保规范及服务质量检查项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中国光大银行股份有限公司昆明分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围规模：中国光大银行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保规范及服务质量检查项目范围：本招标项目划分为 1个标段，本次招标为其中的：    (001)中国光大银行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保规范及服务质量检查项目;  
三、投标人资格要求    (001中国光大银行股份有限公司昆明分行 2026年 3月-2028年 2月消保规范及服务质量检查项目)的投标人资格能力要求：1.具有独立承担民事责任的能力：供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或其他组织，须提供有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件。2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商须提供 2023-2024年度企业自身编制的财务报表【包括：资产负债表、现金流量表、利润表（或损益表，下同）】，或经第三方机构审计的财务报表【包括：资产负债表、现金流量表、利润表（或损益表，下同）】，或其基本开户银行 2025年度出具的资信证明，或担保机构针对本项目出具的担保函【注：供应商若为事业单位的，则须提供资产负债表、现金流量表、收入费用表；新成立企业不满一年的，须提供其基本开户银行 2025年度出具的资信证明或担保机构针对本项目出具的担保函】。3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：供应商须提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或书面声明。4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：（1）供应商须提供缴税所属时间在 2024年 9月至本项目提交响应文件截止时间前任意 3个月的税务局税收通用缴款书或银行电子缴税（费）凭证或税
务局出具的纳税情况相关证明材料；依法免税的，应提供依法免税的相关证明材料；说明：新成立企业不满 3个月的，提供缴税所属时间在企业成立之日起至本项目响应文件提交截止时间前任意 1个月的税务局税收通用缴款书或银行电子缴税（费）凭证或税务局出具的纳税情况相关证明材料；依法免税的，应提供依法免税的相关证明材料。（2）供应商须提供缴费所属时间在 2024年 9月至本项目提交响应文件截止时间前任意 3个月的社会保险费缴款书或银行电子缴税（费）凭证或社保管理部门出具的缴款证明；依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明材料；说明：新成立企业不满 3个月的，提供缴费所属时间在企业成立之日起至本项目响应文件提交截止时间前任意 1个月的社会保险费缴款书或银行电子缴税（费）凭证或社保管理部门出具的缴款证明；依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明材料。5.经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录；在以往中国光大银行的采购项目中没有过欺骗、欺诈的行为或不良记录。供应商须提供参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指：供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）的书面声明。6.未被“信用中国”网站列入“失信被执行人”名单、“政府采购严重违法失信行为记录名单”、“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”。若无以上记录，供应商提供声明，相关网站截图由采购人或采购代理机构负责查询、存档，评审时由相关工作人员统一提供给项目磋商小组进行评审，若出现以上情形的，其响应文件按无效处理。供应商在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被执行人”、不得被列入“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”、不得被列入“安全生产严重失信主体名单”（www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/aqsc/）；在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）不得被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”、在国家企业信用信息公示系统里（shiming.gsxt.gov.cn）不得被列入“严重违法失信名单（黑名单）”，附网页查询截图。7.未被列入“安全生产黑名单”、“纪检监察黑名单”、“行业黑名单”及我行供应商黑灰名单，供应商自行承诺，提供承诺函；且由采购人或采购代理机构查询后，将查询结果提交评审小组审核，若出现以上被列入本行黑灰名单情形的，其响应文件按无效处理。8.潜在供应商应依法取得营业办公场所的房产证明文件，或营业办公场所房产证明和在有效期内的房屋租赁合同。涉及房屋转租的，须同时提交相应证明，以确保转租行为合法有效。特殊情况的，除营业办公场所的房产证明文件外，还需提供产权单位出具的允许供应商在其房产内营业办公的证明文件。9.原则上潜在供应商应按照采购项目金额或项目规模提供由本企业缴纳社会保险的员工 5人及以上，且连续缴纳社会保险的期限不得少于 1年。计算该期
本项目不允许联合体投标。限时，自潜在供应商提交参与供应商评估申请之日起，向前连续追溯满1年。（提供能体现缴纳社保时间为2024年1月至今至少一年，并能体现缴纳人数的社保证明材料；依法不需要缴纳社保资金的须提供相应证明文件）。10.潜在供应商之间不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同等关联关系（供应商提供承诺书）；同时，采购人或采购代理机构负责查询、存档，并将查询截图提供给项目磋商小组进行评审，若出现以上情形的，其响应文件按无效处理。11.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目（提供声明函）；同时，采购人或采购代理机构负责查询、存档，并将查询截图提供给项目磋商小组进行评审，若出现以上情形的，其响应文件按无效处理。12.供应商在响应文件中就其单位负责人与采购人员工存在亲属关系进行预先申明，如存在以上情形则承诺不影响该次采购的公正性（提供承诺书）13.供应商在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为。（提供承诺）14.供应商2023年1月1日至今具备至少1个金融机构提供消保规范及服务质量检查类似服务的项目业绩（业绩证明材料为中标通知书或合同协议书或业主加盖公章的证明文件，否则不予认可）。15.本次采购不接受联合体磋商。16.成交后不允许分包、转包，能够直接和采购人签署项目合同。（提供承诺）注：本项目的资格审查方式为资格后审;
四、招标文件的获取获取时间：从2026年01月26日 09时00分到2026年02月02日 17时00分获取方式：1.凡有意参加供应商，请于2026年01月26日至2026年02月02日，每日上午09时至12时，下午14时至17时(北京时间，下同)，在（昆明市）获取磋商文件。需拟派本公司的法定代表人或授权委托人持本人身份证原件携带以下资料获取竞争性磋商文件：①法定代表人身份证明书原件；②法定代表人授权委托书原件（如法定代表人本人前来报名则不需提供）；③营业执照副本（复印件加盖公章）。2.竞争性磋商文件每份售价肆佰元整，售后不退。3.文件费缴纳方式：①对公账户转账；②现金缴纳。五、投标文件的递交递交截止时间：2026年02月06日 14时30分递交方式：纸质文件递交
六、开标时间及地点开标时间：2026年02月06日 14时30分开标地点：（昆明市）
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中国光大银行股份有限公司昆明分行2026年3月-2028年2月消保规范及服务质量检查项目竞争性磋商公告项目编号：GXCZ-A1-262900071.磋商条件本项目“中国光大银行股份有限公司昆明分行2026年3月-2028年2月消保规范及服务质量检查项目”已获批准，项目业主即采购人为中国光大银行股份有限公司昆明分行，项目资金为自筹。项目已具备条件，欢迎具有相应资质和服务能力的供应商参加本次磋商。2.项目概况与采购范围2.1项目名称：中国光大银行股份有限公司昆明分行2026年3月-2028年2月消保规范及服务质量检查项目。2.2服务范围：（1）按月对分行辖内所有营业网点（含支行、社区支行）完成一次监控检查（需指定至少一人长期驻点至银行完成每日监控检查，检查范围覆盖全辖网点的所有一线服务岗位）；（2）按季度对分行辖内所有营业网点（含支行、社区支行）完成一次暗访检查；（3）根据总行要求在规定的时间调取所需视频，结合总行检查及考核要求，时时跟进、补充所需材料，并配合分行进行申诉；（4）根据采购人管理要求，配合提供同业或兄弟公司优秀服务案例或视频，拟定月度/季度检查分析报告，项目负责人按季到分行进行项目沟通汇报。具体服务内容详见竞争性磋商文件第四章《服务标准和要求》。2.3采购预算：人民币27.00万元。2.4服务期限：两年。2.5质量要求：符合现行国家标准规范，满足采购人的服务要求。2.6标段划分：本项目不划分标段。3.供应商资格要求
3.1具有独立承担民事责任的能力：供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或其他组织，须提供有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件。3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商须提供 2023-2024年度企业自身编制的财务报表【包括：资产负债表、现金流量表、利润表（或损益表，下同）】，或经第三方机构审计的财务报表【包括：资产负债表、现金流量表、利润表（或损益表，下同）】，或其基本开户银行 2025年度出具的资信证明，或担保机构针对本项目出具的担保函【注：供应商若为事业单位的，则须提供资产负债表、现金流量表、收入费用表；新成立企业不满一年的，须提供其基本开户银行 2025年度出具的资信证明或担保机构针对本项目出具的担保函】。3.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：供应商须提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或书面声明。3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：（1）供应商须提供缴税所属时间在 2024年 9月至本项目提交响应文件截止时间前任意 3个月的税务局税收通用缴款书或银行电子缴税（费）凭证或税务局出具的纳税情况相关证明材料；依法免税的，应提供依法免税的相关证明材料；说明：新成立企业不满 3个月的，提供缴税所属时间在企业成立之日起至本项目响应文件提交截止时间前任意 1个月的税务局税收通用缴款书或银行电子缴税（费）凭证或税务局出具的纳税情况相关证明材料；依法免税的，应提供依法免税的相关证明材料。（2）供应商须提供缴费所属时间在 2024年 9月至本项目提交响应文件截止时间前任意 3个月的社会保险费缴款书或银行电子缴税（费）凭证或社保管理部门出具的缴款证明；依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明材料；说明：新成立企业不满 3个月的，提供缴费所属时间在企业成立之日起至本项目响应文件提交截止时间前任意 1个月的社会保险费缴款书或银行电子缴税（费）凭证或社保管理部门出具的缴款证明；依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明材料。3.5经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录；在以往中国光大银行的采购项目中没有过欺骗、欺诈的行为或不良记录。供应商须提供参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指：供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）的书面声明。3.6未被“信用中国”网站列入“失信被执行人”名单、“政府采购严重违法失信行为记录名单”、“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”。若无以上记录，供应商提供声明，相关网站截图由采购人或采购代理机构负责查询、存档，评审时由相关工作人员
统一提供给项目磋商小组进行评审，若出现以上情形的，其响应文件按无效处理。供应商在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被执行人”、不得被列入“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”、不得被列入“安全生产严重失信主体名单”（www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/aqsc/）；在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）不得被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”、在国家企业信用信息公示系统里（shiming.gsxt.gov.cn）不得被列入“严重违法失信名单（黑名单）”，附网页查询截图。3.7未被列入“安全生产黑名单”、“纪检监察黑名单”、“行业黑名单”及我行供应商黑灰名单，供应商自行承诺，提供承诺函；且由采购人或采购代理机构查询后，将查询结果提交评审小组审核，若出现以上被列入本行黑灰名单情形的，其响应文件按无效处理。3.8潜在供应商应依法取得营业办公场所的房产证明文件，或营业办公场所房产证明和在有效期内的房屋租赁合同。涉及房屋转租的，须同时提交相应证明，以确保转租行为合法有效。特殊情况的，除营业办公场所的房产证明文件外，还需提供产权单位出具的允许供应商在其房产内营业办公的证明文件。3.9原则上潜在供应商应按照采购项目金额或项目规模提供由本企业缴纳社会保险的员工 5人及以上，且连续缴纳社会保险的期限不得少于 1年。计算该期限时，自潜在供应商提交参与供应商评估申请之日起，向前连续追溯满 1年。（提供能体现缴纳社保时间为 2024年 1月至今至少一年，并能体现缴纳人数的社保证明材料；依法不需要缴纳社保资金的须提供相应证明文件）。3.10潜在供应商之间不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同等关联关系（供应商提供承诺书）；同时，采购人或采购代理机构负责查询、存档，并将查询截图提供给项目磋商小组进行评审，若出现以上情形的，其响应文件按无效处理。3.11单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目（提供声明函）；同时，采购人或采购代理机构负责查询、存档，并将查询截图提供给项目磋商小组进行评审，若出现以上情形的，其响应文件按无效处理。3.12供应商在响应文件中就其单位负责人与采购人员工存在亲属关系进行预先申明，如存在以上情形则承诺不影响该次采购的公正性（提供承诺书）。3.13供应商在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为。（提供承诺）3.14供应商 2023年 1月 1日至今具备至少 1个金融机构提供消保规范及服务质量检查类似服务的项目业绩（业绩证明材料为中标通知书或合同协议书或业主加盖公章的证明文件，否
则不予认可）。3.15本次采购不接受联合体磋商。3.16成交后不允许分包、转包，能够直接和采购人签署项目合同。（提供承诺）注：本项目的资格审查方式为资格后审。4.磋商文件的获取4.1凡有意参加供应商，请于 2026年 01月 26日至 2026年 02月 02日，每日上午 09时至 12时，下午 14时至 17时(北京时间，下同)，在（昆明市）获取磋商文件。需拟派本公司的法定代表人或授权委托人持本人身份证原件携带以下资料获取竞争性磋商文件：①法定代表人身份证明书原件；②法定代表人授权委托书原件（如法定代表人本人前来报名则不需提供）；③营业执照副本（复印件加盖公章）。4.2竞争性磋商文件每份售价肆佰元整，售后不退。4.3文件费缴纳方式：①对公账户转账；②现金缴纳。5.响应文件的递交5.1响应文件递交的截止时间为 2026年 02月 06日 14时 30分（北京时间）。5.2响应文件递交地点：（昆明市）。5.3逾期送达的或未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：袁 先 生
手 机：13021066931
邮 箱：13021066931@163.com